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【疫情防控,材化人在行动】志愿者画像(一)

发布人:陈文婷发表时间:2020-03-06点击:次

 

编者按:疫情就是命令,防控就是责任。新冠肺炎疫情发生以来,广大志愿者积极响应号召,投身防控工作。据不完全统计,学院共计四十余名师生在疫情期间参加志愿服务。他们深入一线、走进社区、驻守村口,协助开展政策宣传、上户排查、消毒防护、体温测量、信息登记、物资派发、线上助学等工作,用真诚和付出为疫情防控构筑起一道坚固的防线。

在接下来的几期栏目,我们会对其中部分志愿者逐一画像,希望他们的故事能够在你我心中投射一缕最温暖的阳光。

为了保障封控楼栋住户的基本生活需求,学校组织了封控应急队员之外,还有一群封控工作志愿者队伍分布在每栋楼各个单元,为打好疫情防控阻击战贡献力量。

他是一个热心人

葛文是化学系教师,也是化学系教师第二党支部的支部书记,化学系副主任,2018年被评为校级“优秀共产党员”。他担任了本科生班主任、学务指导,连续三年承担了学院“卓越工程师”班野外地质实习授课任务。他还担任了学校三期住房监督委员会委员,积极把教职工的心声反映到学校和开发商。此外,他还是学院三个化学专业校友群的群主,义务维护管理校友群,建立起校友与学院的联系纽带。学院搬至未来城校区后,葛文开车回家时也总会捎上几位老师一起,他的车上总是坐得满满当当。

凡是认识葛文的人都会夸他热心快肠。就是这样一个热心人,在疫情来临时,当仁不让地冲在了最前面。

早在疫情初期,学校还没有发起捐赠时,他就积极联系社会爱心人士为学校捐赠了20000个口罩。可疫情期间接收快递不便,困难重重,他就自己开车带着自己的孩子去将口罩从快递转运点运回了学校。在学校招募第一批封控应急突击队员时,葛文第一时间主动报名,入选了我校第一批突击队员,学校考虑到有教学任务,时间难以保障,因而未能如愿。但他并没有放弃为大家服务的信念,又主动作为志愿者参与到了所在重点封控楼栋的管控工作中,协助应急队员和楼长工作,帮助住户分选和运输物资,包括垃圾处理。

“放在平时,每家每户自己把垃圾带出去稀松平常、轻而易举,可特殊时期,从一层到三十层挨家挨户去把垃圾收集起来再一起处理,加上分拣团购物质、运输物质,这个工作量超乎想象。”穿着防护服工作,每次下来衣服都湿透了,每每拖着疲惫回到家里,累得只想躺下来休息。可当提及自己的志愿服务经历时,葛文却打从心底里高兴,庆幸自己能够在这个时候为大家做点事,他真诚地说:“党员要在最关键的时候敢于冲上一线,不怕牺牲,不计个人得失,敢于担当。踏踏实实下沉到一线做实事,做力所能及的事,这是我一直对自己的要求。”

      

图1葛文老师(左一)在为居民运送物资                  图2 葛文老师帮助住户处理垃圾

 

办法总比困难多

高鹏程是材料系青年教师,一直在东区49栋参与抗疫志愿服务工作。

疫情期间,“无接触”这个概念火遍全国。社区居民日常生活的“无接触”可以大大降低病毒交叉感染的可能性,从而保护居民的身体健康。而在实际工作中,高鹏程发现,哪怕是“无接触”这样一个看似容易理解的词,在实际操作层面却困难重重。如果不能设计出每一个住户都能够充分理解并准确执行的取物资、倒垃圾流程,那么“无接触”就是一句空话。

高鹏程仔细梳理了整个“无接触”中的关键问题,包括“防控应急队员、住户、楼栋召集人、商家”这几种不同的角色该如何区分,“物资到达前、商家送货后、物资放家门口后”这三种不同的情景下住户应该相应有什么的操作,“等待指令、发送指令、出门、取货、回屋、发送消息”这些环节如何衔接起来才能提高效率……经过反复推敲,高鹏程制定出了详细的“无接触”流程。

然而大段的文字、书面的表达,一般人要想完全理解也并不容易,尤其对于高龄住户而言更是难上加难。受到平时科研过程中使用的示意图启发,高鹏程又绘制了一个卡通版操作图解手册,指令明确、生动形象。凭着这简单直观的手册,住户们很快就熟练操作并养成了习惯,“无接触”也真正实现了。

“一线工作更需要耐心和细心,只要肯动脑筋,办法总比困难多。”这是高鹏程参与志愿服务工作最大的体会。高鹏程认真负责、细致周到的工作受到楼内老师们的一致认可,并得到了学校社区封控组的高度肯定,然而他总觉得自己做的这些事都不算什么,“与学校封控应急突击队员相比,他们更辛苦,承担着更大的风险,我们应该向他们致敬!”高鹏程谦虚地说。

       

 

图3高鹏程老师在处理住户留言              图4 高鹏程老师设计的“无接触”操作图解手册